2008年5月12日，突如其来的地震冲击成都，面对特大灾难，成都市民团结一心、众志成城，经受住了前所未有的考验。一时间，上千出租车自发奔赴灾区抢运伤员，成千上万市民到献血点排队献血，一批批志愿者前仆后继前往抗震救灾一线。在广大市民、社会团体和基层组织中涌现出许许多多可歌可泣的先进事迹，市民文明素质和良好的社会文明风尚在大灾面前集中展现。同年，成都市以省会、副省级城市第2名的成绩正式进入全国文明城市行列，并在之后的历年测评中一直位列省会、副省级城市前列，始终保持在全国第一方阵，至今已经连续四届蝉联全国文明城市称号。
改革开放40年，经济飞速发展，文化欣欣向荣，城市的文明程度也在不断提升。“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”，成都不断探索24字核心价值观的内涵和外延，扎实落实开拓创新，让核心价值观在每个市民心中生根发芽。近年来，成都大力开展“核心价值观引领，天府文化润城，先进典型示范，市民友善优雅”四大行动，城市文明又上了一个新的台阶。
成都城市风貌彰显大爱情怀（图片来源：成都日报）
社会主义核心价值观融入市民生活（图片来源：成都日报）
测评成绩优异 连续四届蝉联全国文明城市
全国文明城市是指在全面建设小康社会中市民整体素质和城市文明程度较高的城市，是目前我国城市品牌中含金量最高、创建难度最大的一个荣誉称号，是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉，也是最具价值的城市品牌。
中央文明办以三年为一个创建周期，严格按照《全国文明城市测评体系》，依据参评城市三年内的测评总成绩排名，报中央文明委领导批准后确定每届全国文明城市名单。2005年是首届全国文明城市评选年（当年无省会城市入围），之后按照“每年一测评、三年一复查”的原则，对往届全国文明城市开展复查测评提出保留荣誉城市名单，并对提名城市进行考核排名提出新一届入选城市名单。
2008年，在第二届全国文明城市评选中，经过全市干部群众多年来的共同艰苦努力，成都市以省会、副省级城市第2名的成绩正式进入全国文明城市行列。2011年，成都市在全国城市文明程度指数测评中位列省会、副省级城市第2名，全国未成年人思想道德建设工作测评位列省会、副省级城市第3名，蝉联第三届全国文明城市；2014年，中央文明办按照城市进行自查、省级审查推荐的程序对往届全国文明城市进行复查，成都以全省第1名的成绩继续蝉联第四届全国文明城市；2017年，严格依据中央文明办组织的网上材料审核测评和委托省文明办组织的实地暗访调查结果，成都市再次以优异的成绩蝉联第五届全国文明城市。
成都市“三美”示范村战旗村入选2018四川特色村（图片来源：人民网）
文明创建遍地开花 公民思想道德建设卓有成效
近年来，成都市坚持“全域成都 全域创建”理念和“以测促创”工作思路，持续完善和深化创建工作机制，有力地推动城市文明风貌、市民文明素质和城市文明程度的跨越和提升。2017年4月，全国创建文明城市工作经验交流会在江苏张家港市召开，成都被确定为大会交流发言城市并列入中央媒体巡礼宣传。
成都整合力量参与各类精神文明创建活动，先后累计评选全国文明单位31个、全国文明村镇21个、全国文明家庭2户，省级文明单位343个、文明村镇（社区）41个、文明家庭15户，市级文明单位749个、文明社区140个、文明村镇91个、文明家庭60户。在全国创新开展“三美”示范村建设，将培育文明风尚、促进乡风文明、改善农村环境、提升生活水平等精神文明创建工作落细、落小、落实进乡村，现已打造360个“三美”市级示范村。2016年全国农村精神文明建设工作经验交流会议期间，中国文明网对成都市“三美”示范村创建工作进行了专题报道。
2017年4月，中宣部在成都市召开社会主义核心价值观融入社会生活现场经验交流会，中宣部领导及全国各地代表对成都市将社会主义核心价值观融入生活点点滴滴的做法给予高度评价。2017年10月，中央文明办“10月中国好人榜发布仪式暨全国道德模范与身边好人现场交流活动”在成都举行。近年来，全市涌现出一大批道德模范、文明市民，共计201人获得成都市道德模范、“成都好人”称号，192人荣登“中国好人榜”，入选数量居于全国前列；17人获得全国道德模范称号及提名奖，总数在副省级城市位列第4。在中央文明办组织开展的两届全国优秀志愿服务“四个一百”评选活动中，成都市获评全国最美志愿者2人、最佳志愿服务社区2个、最佳志愿服务项目3个、最佳志愿服务组织2家，共计9项，总数在副省级城市中位列第2。
2018年成都城乡学校少年宫成果展示活动现场（图片来源：成都文明网）
成都市2018年城乡学校少年宫文艺汇演现场（图片来源：成都文明网）
文明从娃娃抓起
强化网络精神文明建设
近年来，在与全国文明城市同步进行的全国未成年人思想道德测评中，成都连年取得优异成绩，位列省会、副省级城市前列。2008年，成都荣获首批全国未成年人思想道德建设先进城市荣誉。2012年，市文明办荣获全国未成年人思想道德建设工作先进单位。近年来，先后有3个部门（单位）获评全国未成年人思想道德建设工作先进单位，4人获评全国未成年人思想道德建设先进工作者。2010年，成都市启动美德少年评选活动，已评出市级美德少年375人，获得省级美德少年称号30人，全国孝心美德少年2人。深入开展文明校园创建活动，评选市级文明校园114所，省级文明校园112所（已公示未表彰），2所学校获得全国文明校园称号。建设中央彩票公益金支持乡村学校少年宫103所，市级自建乡村学校少年宫275所，在副省级城市中较早实现乡村学校少年宫乡镇全覆盖的建设目标。2018年春节前夕，成都承办由中央文明办指导，中国文明网、中国未成年人网主办的2018年全国未成年人网络春晚系列活动。
成都市把握网络精神文明建设特点和规律，充分运用“互联网+精神文明”思路，办好办强成都文明网，开发建设微信、微博和手机端，广泛倡导网络道德和网络文明，传播向上向善正能量。目前，“文明成都”微信公众号粉丝22万余人，微博粉丝15万余人。成都文明网挖掘策划的“成都地铁单手哥”“成都主题茶馆里的核心价值观”等专题、专访、直播，多次被人民网、新华网等全国50余家主流媒体转载报道，发布的原创评论、H5产品、微视频、网络游戏等多次在中国文明网头条、要闻等重要位置展示。2011年8月，市文明办搭建文明创建社会公众舆论监督平台，开通“成都96110文明热线”。6年来，全天候收集市民针对噪音污染、油烟扰民、卫生死角等十余类不文明现象的投诉举报，共记录市民诉求64万余件，派件回复率从成立初期的88.3%提升到现在的100%，问题办结率及满意度指标也逐年上升，是省会、副省级城市中唯一开设文明热线的城市。
高校志愿者向外地游客宣传成都友善优雅行动（图片来源：成都文明网）
发起“四大行动”
打造崇德向善城市环境
2018年4月25日下午，成都知名的文化地标宽窄巷子东广场上扬起朗朗的“童谣童声讲礼仪”，“有一种生活美学叫成都——成都市市民友善优雅行动”启动仪式在这里举行。这标志着成都市精神文明建设“核心价值引领、天府文化润城、先进典型示范、市民友善优雅”“四大行动”全面启动，成都市首提“做友善优雅成都人”文明概念。
为了让城市更美丽、让社会更文明，成都市发起“核心价值引领”“天府文化润城”“先进典型示范”“市民友善优雅”“四大行动”，旨在切实加强新时代精神文明建设，推动全市精神文明建设与新时代成都“三步走”战略目标相适应，全面提高人们的思想觉悟、道德水准、文明素养和全社会文明程度。
通过实施“核心价值引领行动”，推动价值认同和共同践行，使全体市民在理想信念、价值理念、道德观念上紧紧团结在一起，为城市发展提供强大精神指引。
通过实施“天府文化润城行动”，着力提高成都国际影响力、文化软实力，促进天府文化创造性转化和创新性发展。通过实施“先进典型示范行动”，精心塑造“成都榜样”品牌，用榜样力量塑造市民品格，凝聚团结奋进的力量。
“市民友善优雅”是“四大行动”的重要组成部分，成都始终把市民现代文明素养提高作为第一任务，着力推动友善蕴含的大爱情怀和文化温度、优雅彰显的文明风尚和生活哲学成为成都崇德向善城市环境的显著标识。
成都正在高标准打造“公益之都·志愿之城”，有力提升志愿服务社区化、常态化、信息化和国际化水平，建强志愿服务联合会，设立专项基金，孵化和吸纳700多家专业组织和机构，建成标准化社区志愿服务站1358个、志愿服务队伍2万余支，5个项目荣获全国优秀志愿服务项目，每10名市民中就有1名志愿者，友爱善良的文化风尚已融入市民的精神气质，成为彰显人文成都魅力的一面旗帜。（来源：成都日报）