成都锦江区坚持“智慧治理”推动“智慧社区”建设

发表时间:2016-12-08 14:31 来源:新华网 责任编辑:锦江区文明办
“智慧治理”工作渗透基层 服务群众

  新华网成都12月5日电(刘晴、范舒)在成都市锦江区,“智慧治理”工作早已渗透到了基层,服务于广大群众,其中,“智慧社区”尤其突出。为了能给居民生活带来真正的便利,让居民在家门口就可以享受到日常生活一站式服务,锦江区各街道、社区的工作人员通过互联网技术,完善了居民生活圈。智慧政务、智慧家庭、智慧医疗……“智慧社区”的建设正以不同的形态渗入到城市生活中。



图为居民扫码关注微信公众号

  在水井坊街道光明路社区内,有一间装修别致的“店铺”,虽然里面并没有生活用品出售,只是一台台电脑和终端设备,但这个小小的“店铺”却成为社区居民最常去、最爱去的地方。这就是水井坊街道的“智慧社区便民服务站”。自2015年9月运行至今,该服务站已经辐射社区内2500户住户,覆盖人群近7000人。在这里,居民不仅可以办理光纤宽带安装、话费充值等中国电信基础业务,还可以缴纳水电气费、预订飞机票和火车票、预约家电维修上门服务、查看办理老年证等服务,着实为社区居民提供了一个便民、利民的生活选择。


  为了进一步方便社区老年人的生活,提高他们的晚年生活质量,在该服务站内还专门设置有“孝行通”居家养老服务型平台。平台积极整合了市民政局12349、话费套餐、GPS定位等资源,让社区老人能够得到应急救助、走失定位、预约挂号等服务。


  在水井坊辖区,“智慧治理”不仅体现在便民服务上,更运用在了安全防控中。在水井坊街道信息化管理服务中心,一面显示屏上呈现着水井坊街道3D全景图,工作人员轻点鼠标,可调出每个社区、楼宇和街道的具体情况。“我们在辖区内42个居民院落、247个点位建立了‘联网智能监控系统’,降低街道发案率。”这里的工作人员告诉记者。除了街道3D全景图,信息化管理服务中心内还分别设置了数字城管、天网监控、综合调度、院落监控、社区网络等不同监管席,分别由工作人员进行实时监管和跟进。

图为水井坊街道信息化管理服务中心

水井坊街道开发了“光网智慧社区”

  属于水井坊辖区居民们的“智慧生活”还不仅于此。基于2010年开发的“一户一档”数据管理系统,水井坊街道开发了“光网智慧社区”。该系统由3D地理信息系统、智能监控系统、数据库系统和民生互动系统构成,可以实现政务服务、信息汇集、数据查询、院落管理和民生服务等功能,实现街道社会管理的信息化。


  日前,锦江区成龙路街道晨辉社区推出了“锦江晨辉社区”微信公众号和“晨辉社区党建管理”微信公众号,完善了互动、管理、服务等功能,完成了“指尖上的服务”。这意味着居民足不出户,在指尖上即可办理住房服务、物业管理、劳动保障服务、计划生育、民政服务等多种服务;而社区党员,特别是生病党员、年轻党员在没有办法和时间参加组织生活的情况下,通过登录微信公众号,也可以身临其境的参加组织生活、了解党建资讯了。


  “锦江晨辉社区”公众号共分为“党群建设”、“居民服务”、“魅力晨辉”三大板块,其中“党群建设”里可以学习到最新的党建资讯、群团建设和党员管理情况;“魅力晨辉”中可以了解到社区最新的志愿活动、文化体育活动,并且提供在线注册报名;而“z居民服务”板块则是最受居民喜爱、最实用的一大板块,其中下设“居民服务”、“公示公告”、“生活指南”、“城市管理服务”、“生活服务”几大子板块,居民可以在线了解办事流程、提前预约社区服务、查看公示公告、掌握生活指南。“未来,居民还可以通过公众号在线预订外卖、医院挂号、订酒店、找美食、了解周边游情况,这些项目我们正在进一步的完善之中。”晨辉社区负责人表示。


  “晨辉社区党建管理”公众号则只能由社区党员扫码加入。在这一公众号中,社区党员可以提前了解到即将召开的会议的具体时间、地点、内容,随时视频回看已结束的会议全程;以及图文查看会议有关纪要。“我真的没想到,通过手机登录一个小小的微信公众号,就可以身临其境的参加组织生活,再也不受时间、空间的限制了!”党员鄢家辉高兴的说。


  为了普及两大公众号,晨辉社区两委人员在各个小区公示栏内都张贴了工众号的宣传海报,并且手把手的教居民怎样登录,怎样使用;社区党委还多次召开学习会,教党员怎样添加和使用“晨辉社区党建管理”公众号。“居民可以办理健康卡这个消息,我也是通过咱们的公众号知道的。方便又快捷!信息化智慧化的东西就是好!”社区居民赵丽云高兴的说。